Marketing de segurança cibernética em 2025: tudo o que você precisa saber
Marketing de segurança cibernética em 2025: tudo o que você precisa saber
Vocês são uma equipe competente de especialistas em segurança que estão no topo do jogo e sabem como proteger ativos virtuais. Mas… Seus clientes em potencial não sabem disso.
É por isso que você precisa de uma estratégia de marketing de segurança cibernética que eduque seus clientes em potencial, posicione você como uma autoridade e faça de você a primeira escolha para organizações que buscam desesperadamente ajuda para defender sua identidade e dados online.
Este guia detalhado lhe dirá como criar essa estratégia com táticas de marketing acionáveis que você pode aplicar imediatamente .
Conteúdo
Por que o marketing de segurança cibernética com foco vertical é sua melhor chance
Se você seguir as estatísticas, 2025 será um ótimo ano para a maioria das empresas de segurança cibernética.
As ameaças à segurança online nunca foram tão altas (300 mil novos malwares são criados todos os dias), mas seus clientes em potencial também estão muito mais cientes dos problemas e prevê-se que gastem mais de US$ 200 bilhões em produtos e serviços de segurança cibernética.
Um estudo da Forrester descobriu que 90% das organizações reagem a problemas de segurança cibernética somente quando eles surgem. Naturalmente, a maioria delas entra em pânico e busca soluções para proteger seus dados instantaneamente.
Toda empresa com presença online precisa de serviços de segurança cibernética.
No entanto, posicionar-se como especialista permite que você adapte sua mensagem de marketing a públicos específicos e compartilhe conselhos mais práticos.
Por exemplo, em 2023, quase 100 milhões de pessoas foram afetadas por ataques de ransomware a organizações de saúde nos Estados Unidos.
Ao procurar uma empresa de consultoria em segurança, quem você acha que uma empresa de saúde preferiria: uma empresa genérica de segurança cibernética sem foco no setor ou uma empresa especializada em lidar com ataques de ransomware no setor de saúde?
O último, é claro.
Concentrar-se em um setor específico significa entender seus desafios comerciais específicos, falar sua língua e oferecer soluções personalizadas em vez de ver as ameaças à segurança cibernética de forma isolada.
Esse foco vertical também significa que você será capaz de criar personas de compradores detalhadas e uma estratégia de marketing que fale diretamente com seu público-alvo, em vez de compartilhar conselhos superficiais que não fazem diferença quando se trata de vendas.
Você pode, é claro, se especializar em vários setores. Por exemplo, saúde, finanças e imóveis.
Mas limitar seu foco a um ou alguns setores torna muito mais fácil se tornar um líder confiável em gerenciamento de segurança cibernética.
10 estratégias de marketing de segurança cibernética para expandir seus negócios
Vamos agora discutir estratégias e táticas específicas que você pode usar para criar reconhecimento de marca e gerar leads em seus setores-alvo.
1. Crie uma estratégia de SEO e marketing de conteúdo orientada a produtos
68% dos seus clientes potenciais usam mecanismos de busca para encontrar soluções online.
Se você deseja gerar tráfego substancial de mecanismos de busca, deve otimizar a página inicial do seu site, a página de produtos/serviços e o conteúdo do blog para palavras-chave relevantes de cauda média e longa.
Seu blog, em particular, é o melhor lugar para criar conteúdo de alta qualidade e solução de problemas, visando uma ampla gama de palavras-chave em seu setor para gerar tráfego e posicioná-lo como uma autoridade.
Empresas como Avast, McAfee e Palo Alto Networks estão classificadas para milhares de palavras-chave por causa de seus blogs de alta qualidade que respondem às perguntas mais urgentes de seus públicos, publicam conteúdo de liderança inovadora e compartilham conselhos sobre as últimas ameaças à segurança cibernética.
Em um estudo envolvendo mais de 1.000 profissionais de marketing B2B, 76% disseram que o marketing de conteúdo os ajudou a gerar leads de negócios qualificados.
No entanto, o conteúdo de blog que gera leads vai além da educação e posiciona seu produto como a melhor escolha para seus clientes em potencial.
Ele mostra como resolver um problema usando seu produto sem um discurso de vendas agressivo ou promoção direta.
Em termos de marketing, chamamos isso de marketing de conteúdo orientado a produtos. E neste caso específico, marketing de conteúdo de segurança cibernética .
Sua estratégia de SEO e conteúdo mirará nas perguntas do seu público como qualquer estratégia de conteúdo convencional. No entanto, seu conteúdo apresentará seu produto como uma parte natural da solução, resultando em leads mais qualificados e conversões mais altas.
Por exemplo, um artigo direcionado à palavra-chave “segurança cibernética de SaaS” destacará maneiras de proteger os ativos virtuais de uma empresa de SaaS usando seu produto/serviço como ferramenta para isso.
Por exemplo, veja como este artigo no Blog da Avast apresenta sua VPN em um artigo sobre segurança cibernética durante viagens.
Ele explica precisamente como usar a VPN e como ela pode proteger seus dados.
Então, da próxima vez que você criar um artigo informativo para seu blog, mostre aos seus clientes em potencial como seu produto pode resolver os problemas deles, em vez de compartilhar conselhos genéricos.
Isso aumentará drasticamente o ROI do seu conteúdo.
2. Obtenha cobertura de mídia direcionada com RP estratégico
Milhões de pessoas, incluindo CEOs, CTOs e principais tomadores de decisão em diferentes organizações, seguem TNW, Hackernoon e outros sites líderes de notícias de tecnologia.
Implementar estratégias eficazes de RP em segurança cibernética pode aumentar a credibilidade da sua marca e abrir portas de tráfego para seus sites
Mas como você faz isso acontecer? Criando conteúdo digno de notícia e colocando-o na frente de jornalistas de tecnologia altamente relevantes em plataformas de press releases de segurança cibernética .
Por exemplo, compartilhe maneiras de encontrar ameaças de dia zero ou publique um relatório anual de segurança que jornalistas possam usar para criar conteúdo exclusivo para suas publicações.
Nossa redação está cheia de exemplos assim.
Neste comunicado à imprensa , por exemplo, um de nossos clientes anunciou que encontrou uma vulnerabilidade potencial no Google Workspace.
Como o Google Workspace tem mais de 3 bilhões de usuários, a escala dessa vulnerabilidade potencial pode ser enorme — uma história ideal para qualquer jornalista de tecnologia.
Então, não é surpresa que o Cyber Security News, o Hacker News, o TechRepublic e dezenas de outros sites importantes de notícias de tecnologia tenham abordado o assunto.
Para conseguir mais oportunidades como essa, construa um relacionamento direto com qualquer jornalista que cubra sua história. Dê a eles insights exclusivos e regularmente forneça itens dignos de notícia para obter uma cobertura extensa.
Além disso, ao criar seus comunicados de imprensa sobre segurança cibernética , otimize-os para SEO usando suas palavras-chave alvo no título, subtítulos e conteúdo para que outros jornalistas relevantes possam encontrá-lo por meio da Pesquisa Google.
3. Crie autoridade com estudos de caso anônimos aprofundados
Se você quer que organizações contratem seus produtos e serviços de segurança cibernética e confiem a você seus dados confidenciais, você deve parecer uma empresa confiável e credível.
Publicar estudos de caso detalhados é uma das melhores maneiras de fazer isso. De acordo com o Content Marketing Institute, a maioria dos profissionais de marketing acredita que estudos de caso são o melhor tipo de conteúdo para geração de leads B2B.
Estudos de caso ajudam você a demonstrar conhecimento técnico e mostrar aos clientes em potencial como você lida com os desafios dos clientes e resolve problemas complexos.
Isso gera confiança, responde a muitas perguntas do seu cliente potencial e limpa o caminho da conversão.
Mas como é um estudo de caso convincente?
Para começar, não precisa ser um documento de 100 páginas. Em vez disso, as únicas três coisas que ele deve responder claramente são:
- O problema/desafio que seu cliente tinha antes de contratá-lo.
- Os passos que você seguiu para entender e resolver o problema deles.
- O impacto que seu produto/serviço teve no negócio do cliente (dados concretos)
No entanto, as empresas de serviços de segurança empresarial muitas vezes enfrentam um dilema ao publicar estudos de caso.
Eles devem destacar seu trabalho para o mundo, mas não podem revelar detalhes do cliente por questões de privacidade. Além disso, a maioria dos clientes não está disposta a compartilhar seus problemas ou soluções porque isso em si é um risco de segurança.
Qual é a solução alternativa? Não divulgue nomes de clientes, simples.
Em vez disso, destaque o problema deles, seu processo e os resultados finais.
A PreBytes, uma empresa líder em segurança cibernética, tem uma excelente seção de estudos de caso que vale a pena imitar. Em vez de revelar nomes, ela lista estudos de caso relacionados a seus vários serviços e soluções.
Um cliente potencial pode navegar facilmente por esses estudos de caso e entender como resolver esses problemas.
A Kaspersky, outra fornecedora líder de soluções de segurança, usa uma seção de estudo de caso mais convencional que divulga nomes de clientes e lista estudos de caso para download.
Cada estudo de caso tem três seções – Desafio, Solução e Resultado – mostrando aos clientes em potencial os processos pelos quais eles passarão ao trabalhar com a empresa.
Então, se você ajudou clientes a resolver desafios de segurança cibernética no passado, documente a jornada deles e publique estudos de caso em seu site para construir credibilidade e aumentar as conversões.
4. Invista em campanhas PPC para um crescimento mais rápido
Estratégias de marketing orgânico, como criação de conteúdo, SEO e estudos de caso, são investimentos de longo prazo que levam tempo para amadurecer e produzir resultados.
Mas você pode acelerar seu processo de geração de leads usando campanhas de publicidade de pagamento por clique (PPC) para promover ofertas de produtos específicos ou ativos de conteúdo.
PPC significa Search Engine Marketing (SEM) – pagar ao Google para mostrar seu site no topo dos resultados de pesquisa para suas palavras-chave alvo, em vez de classificá-las com SEO.
Por exemplo, se você pesquisar a palavra-chave “ataques de phishing” na Pesquisa Google, os primeiros resultados serão anúncios PPC, não resultados de pesquisa orgânica.
Além da Pesquisa Google, plataformas sociais como Facebook e LinkedIn permitem que os usuários promovam suas ofertas usando anúncios PPC.
No entanto, o Google e o LinkedIn são as plataformas mais relevantes para empresas de segurança cibernética devido às preferências de seu público-alvo.
Qual é a melhor maneira de usar anúncios PPC? Deixe-me compartilhar algumas dicas.
- Direcione o tráfego de anúncios PCP para uma landing page dedicada no seu site com uma oferta clara. A oferta pode ser um teste gratuito, um lead magnet para download, um desconto ou qualquer outra oferta que interesse ao seu público.
- Use os pixels do Google e do Facebook (códigos de rastreamento) na sua landing page para exibir anúncios de retargeting aos visitantes que saem do seu site sem se inscrever.
- Teste diferentes tipos de anúncios e textos para encontrar o anúncio com melhor desempenho.
- Segmente a intenção de compra e palavras-chave relacionadas ao problema para atrair visitantes qualificados e maximizar as conversões.
Lembre-se, você deve priorizar a geração de leads, não as vendas, com PPC. Depois que tiver um cliente potencial em sua lista de e-mail, você pode nutrir o relacionamento, remover suas dúvidas e persuadi-lo a investir em seus serviços.
5. Construa sua tribo com marketing por e-mail
Vamos discutir o marketing por e-mail com mais detalhes porque ele está entre as maneiras mais confiáveis de gerar vendas recorrentes e criar fidelidade à marca.
No entanto, muitas empresas de segurança cibernética a subutilizam.
De acordo com pesquisas, o ROI do marketing por e-mail no setor de tecnologia e software é de US$ 36 para cada dólar gasto.
Você pode segmentar sua estratégia de marketing por e-mail de segurança cibernética para diferentes tipos de assinantes. Por exemplo:
- Prospectos interessados em seu produto/serviços
- Clientes que usam seu produto/serviços
- Clientes anteriores
Digamos que um cliente potencial se inscreve na sua lista de e-mail a partir da sua campanha de anúncios PPC. No momento em que ele se inscreve na sua lista, acione uma sequência de e-mail automatizada que o educa sobre problemas específicos de segurança cibernética, compartilha artigos e estudos de caso mostrando como você resolveu esses problemas e, por fim, apresenta seus serviços.
Da mesma forma, você pode criar uma sequência de boas-vindas para novos clientes, educando-os sobre as melhores maneiras de utilizar seu produto ou serviço.
Uma vez que essa sequência for concluída, mude para atualizações semanais e e-mails informativos ocasionais. Finalmente, quando o cliente entrar no último trimestre do seu período de serviço, acione uma sequência de renovação para garantir a retenção.
Essa abordagem mantém você conectado com seus assinantes e clientes e impulsiona as vendas no piloto automático.
Então, se você ainda não começou uma lista de e-mail, agora é a hora.
6. Proteja a reputação online da sua empresa de segurança cibernética
Imagine se um cliente potencial pesquisasse o nome da sua marca no Google e a primeira coisa que ele visse fosse um tópico do Reddit sobre por que seu produto/serviço é um desperdício de dinheiro.
Ele puxa o tapete de suas campanhas de marketing e anula todo o seu trabalho duro.
Infelizmente, isso acontece com mais frequência do que você imagina.
É por isso que você deve ter uma estratégia robusta de gerenciamento de reputação online (ORM) que proteja proativamente a imagem online da sua empresa e garanta que as principais plataformas online, como mecanismos de busca e redes sociais, sejam dominadas por notícias positivas sobre sua marca.
Por exemplo, se você pesquisar por Reflectiz, uma empresa de gerenciamento de ameaças da web, aqui está o que a primeira página do Google mostra.
Quando qualquer cliente potencial pesquisa por Reflectiz, ele verá seu site, página do LinkedIn, perfil do Crunchbase e outras páginas oficiais. Nenhuma notícia negativa, propaganda ou artigos para afastar clientes em potencial.
Isso não aconteceu sem uma estratégia de ORM cuidadosamente projetada.
Veja o que você precisa fazer para garantir a reputação online da sua marca.
- Proteja o nome da sua marca: certifique-se de que o domínio do seu site e os identificadores das contas nas redes sociais usem o nome da sua marca.
- Domine as palavras-chave da sua marca: quando alguém pesquisa sua marca no Google, a primeira página deve conter seu site, diferentes contas de mídia social, press releases e notícias positivas. Além disso, execute uma campanha PPC para o nome da sua marca para evitar que os concorrentes mostrem seus sites nos resultados de pesquisa patrocinados.
- Empurre os resultados negativos para baixo: se houver artigos negativos sobre sua empresa para uma palavra-chave de alto tráfego, empurre-a para baixo na lista e, por fim, tire-a da primeira página. Você fará isso criando conteúdo otimizado para SEO para essa palavra-chave em várias plataformas e empurrando-a para a primeira página construindo backlinks.
- Combata o conteúdo negativo nas mídias sociais: se você encontrar tópicos de discussão populares nas mídias sociais onde sua marca está sendo alvo, apresente sua perspectiva e contrapropaganda. Além disso, use seus perfis para envolver seu público e preencher o vácuo que seus concorrentes podem usar para difamá-lo.
Depois de proteger inicialmente os ativos da sua marca e combater conteúdo prejudicial, a melhor maneira de manter uma reputação online positiva é por meio de marketing de conteúdo de alta qualidade e uso estratégico de atividades de RP digitais discutidas neste artigo.
7. Gere Prova Social em Sites Agregadores de Avaliações
Falando em reputação online, nada é provavelmente mais importante do que avaliações de clientes. De acordo com uma pesquisa da BrightLocal, 49% dos consumidores confiam em avaliações online tanto quanto em recomendações pessoais de um amigo de confiança.
Quando se trata de compras de software, as avaliações on-line no G2, Capterra, Trustpilot, Software Advice e outros agregadores de avaliações tradicionais desempenham um papel vital nas decisões dos clientes.
Portanto, gerar avaliações de 4 e 5 estrelas nesses sites deve ser fundamental para sua estratégia de marketing de segurança cibernética.
Porque você pode usar essas avaliações como prova social em suas campanhas de marketing e persuadir clientes indecisos a seu favor.
Por exemplo, se você estivesse interessado em obter uma assinatura do ThreatDown para sua empresa, que impacto esta página teria em sua decisão?
Mais de 700 avaliações com classificação média de 4,5.
É seguro dizer que você não terá motivos para não comprar este produto.
Esse é o poder das análises de software.
Mas como persuadir os clientes a deixar avaliações positivas? Deixe-me explicar.
Começa com um ótimo produto que resolve problemas e uma experiência memorável para o cliente. Nada pode persuadir seus clientes a dizer coisas boas sobre sua marca online sem esses dois fatores.
Se você tiver isso resolvido, você pode usar técnicas diferentes para encorajar seus clientes a deixar avaliações. Por exemplo, envie lembretes por e-mail de tempos em tempos ou use pop-ups em seu site pedindo que os usuários avaliem.
Você também pode oferecer incentivos como um mês extra de assinatura, créditos adicionais para usar seu produto ou um recurso bônus.
Também ajuda responder regularmente às avaliações negativas nos principais sites agregadores, reconhecer as preocupações dos clientes e encontrar maneiras de compensar suas experiências ruins.
Faça disso parte do seu atendimento ao cliente e das operações de marketing por e-mail, porque os clientes raramente deixam avaliações positivas na sua primeira solicitação. Então, uma combinação de lembretes regulares com incentivos geralmente resolve.
8. Aumente sua influência nas mídias sociais
Seu CEO, cofundador ou outros membros experientes da equipe devem compartilhar ativamente suas ideias sobre diferentes desenvolvimentos de segurança online, ameaças emergentes e tecnologia em evolução para permanecer no topo da mente do seu público.
Por que isso é importante? Quando as pessoas consomem regularmente conteúdo da sua marca, interagem com seus profissionais seniores e discutem seus problemas, elas têm mais probabilidade de explorar seus produtos e serviços quando estiverem prontas para comprar.
No entanto, construir seguidores engajados no Twitter e no LinkedIn (duas das redes sociais mais importantes para empresas de segurança cibernética) leva tempo e consistência.
Você precisa se concentrar e publicar ótimo conteúdo regularmente por alguns meses para ganhar força.
O conteúdo de Stan Bounev no LinkedIn é um bom exemplo.
Suas postagens recebem dezenas de comentários e geram leads para sua empresa.
Mas demorou um pouco até que ele começasse a ver resultados.
O mesmo funciona para o Twitter. A única diferença é que você deve inicialmente interagir com outras contas estabelecidas respondendo aos Tweets delas antes de publicar tópicos longos do seu perfil.
Mas, à medida que você cria conteúdo consistentemente nessas plataformas, seus algoritmos o recomendam aos usuários relevantes e ajudam você a estabelecer autoridade em seu nicho.
Em última análise, essa influência ajuda a promover o conteúdo da sua empresa, criar reconhecimento de marca e gerar leads.
9. Direcione o tráfego do Reddit e do Quora
O Reddit e o Quora são há muito tempo dois dos fóruns de discussão mais populares para todos os tipos de tópicos.
Mas depois da atualização de conteúdo útil do Google , milhões de tópicos de discussão dessas plataformas começaram a aparecer na primeira página para palavras-chave altamente competitivas, obtendo tráfego 10 vezes maior.
Aproveite essa onda contribuindo para tópicos de discussão relevantes, compartilhando sua experiência e ajudando as pessoas a resolver seus problemas.
A chave para direcionar tráfego dessas plataformas é oferecer valor gratuito.
Quanto mais valor você agregar às discussões, mais pessoas entrarão em contato com você para obter ajuda e descobrir sua empresa.
Portanto, faça da contribuição para o Reddit, Quora e outros fóruns de segurança cibernética uma parte regular de suas operações de marketing.
10. Inicie um podcast para oferecer conselhos detalhados
A maioria dos americanos entre 12 e 53 anos ouve podcasts pelo menos uma vez por mês .
Ouvintes de podcast são diferentes de outros meios porque têm maior capacidade de atenção e querem aprender sobre um tópico em detalhes.
Ele oferece uma plataforma para discutir problemas de segurança online, eventos e tendências em detalhes e aumentar o público em torno da sua marca.
Já existem dezenas de podcasts de segurança cibernética com ouvintes dedicados. Por exemplo, CyberWire Daily e Security Now são programas populares que discutem as últimas novidades neste espaço e ajudam os ouvintes a se manterem atualizados.
Você pode criar seu próprio nicho de podcasting focando em sua expertise. Compartilhe estudos de caso, hacks virais, novas ameaças de segurança ou qualquer outra coisa que seu público considere valiosa.
Assim como os blogs, os podcasts podem se tornar um ativo de conteúdo de longo prazo que cria autoridade e direciona tráfego qualificado para seu site.
Pronto para criar uma estratégia de marketing de segurança cibernética?
Não existe uma estratégia de marketing de segurança cibernética que sirva para todos.
Então, comece analisando seus pontos fortes e expertise e as perguntas mais frequentes do seu público. Em vez de se precipitar, escolha as estratégias de marketing mais relevantes que você pode usar consistentemente para fazer sua marca crescer.
Mas lembre-se de que todas as estratégias de marketing têm uma coisa em comum: você deve fornecer valor antes de converter clientes potenciais em leads e clientes.
À medida que seu público cresce em um canal, adicione novas plataformas ao seu mix de marketing para diversificar suas fontes de tráfego e expandir seu alcance.
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