Se você acredita em bitcoin ou não, se você acha que blockchain é uma panacéia ou loucura, você não pode negar que há apenas uma imensa quantidade de atividade acontecendo no espaço. Pode não ser toda uma atividade positiva - como as notícias quase diárias de mais um roubo de uma caixa forte. Mas para cada negativo, parece haver pelo menos três pontos positivos - alguns novos ICO (embora esses parecem estar sendo refreado pelos mercados financeiros), novas patentes e um aumento nos anúncios de pilotos reais ou implementações. Eu escrevi originalmente sobre quatro lugares blockchain poderia realmente entregar valor no setor de varejo.
Desde então, a lista expandiu-se dramaticamente:
Autenticação de Marketing Digital
O que é: provar que os usuários são reais e não bots, provando a identidade dos canais de publicidade para que as marcas não paguem por sites fantasmas ou para publicidade em sites que contrariem o que a marca representa e valide histórias para evitar a disseminação de notícias falsas. Este artigo apresenta os detalhes por trás de todos esses benefícios e mais, de uma perspectiva de publicidade de mídia social.
Exemplo: IBM e Unilever testados [somente membros] blockchain para compra de mídia
Ritmo de mudança: muito alto. Esses são problemas reais para os anunciantes em um canal em que eles gostariam de investir mais dinheiro, mas temem tanto fraudes em anúncios quanto também problemas. A IBM não é a única empresa tentando descobrir isso, e a Unilever não é o único grande anunciante que gostaria de ver uma solução aqui.
Contratos de Marketing de WOM / Influenciador
O que é: contratos inteligentes que pagam influenciadores para o boca a boca ou marketing afiliado. O contrato inteligente reduz o custo de fazer o contrato (e teoricamente garante que todas as partes participantes sejam “reais” por meio de alguns dos desafios de publicidade digital mencionados acima), de modo que um mercado mais amplo de pequenos influenciadores e empresas menores possa participar.
Ritmo de mudança: baixo. É uma ideia interessante, e certamente já existem marketplaces para as marcas encontrarem influenciadores com quem fazer parceria. Mas o ponto fraco aqui é baixo, especialmente se comparado à limpeza da publicidade digital.
Programas de fidelidade
O que é: usar o blockchain como uma maneira de recompensar os consumidores por suas transações - ou potencialmente ações que eles possam tomar. Eu ouvi rumores de varejistas que criaram ofertas baseadas em lealdade que os consumidores descobriram como jogar, e também (principalmente nos programas de recompensas de cartão de crédito ou milhas aéreas) onde o saldo de pontos do consumidor foi roubado. Teoricamente, blockchain tornaria esse tipo de fraude mais difícil. Fora isso, é quase mais sobre o uso da criptomoeda como uma forma de recompensa de lealdade.
Ritmo de mudança: baixo. A Qiibee não é a única empresa que está experimentando programas de fidelidade baseados em blockchain. No caso deles, também pode servir como um tipo de programa de afiliados, onde moedas que ganhei em um restaurante podem ser resgatadas em um varejista de moda, por exemplo, mas há alguns programas de afiliados muito grandes e bem-sucedidos por aí, e então não muito mais.
Cupons
O que é: Criando uma maneira de controlar a distribuição e o resgate de cupons. Também poderia ser a coisa que conecta cupons e carteiras digitais para resgate, abrindo caminho para cupons verdadeiramente digitais.
Ritmo de mudança: baixo. A patente de MC é interessante, mas há muitas partes envolvidas em cupons, o que dificultou a adoção de cupons digitais, e blockchain não vai alinhar de repente todos os interesses dessas partes. Mas a patente pode servir como um aviso para outras partes, como as empresas que ganham dinheiro emitindo e resgatando cupons, outras redes de pagamento e outros provedores de carteira digital, que precisam não ficar para trás. Portanto, este tem o potencial de acelerar mais do que muitos dos outros.
Contratos de demanda do consumidor
O que é isso: um contrato inteligente criado por um consumidor, que está procurando várias partes para atender à necessidade. O exemplo abaixo é realmente mais voltado para viagens do que o varejo, mas pode ser algo que é facilmente transferido para o varejo, especialmente para compras complexas. Dois exemplos em potencial: um consumidor cria um contrato inteligente que diz: estou redesenhando minha sala de estar, e aqui estão as linhas gerais do que eu quero que pareça. Dê-me lances para qualquer uma ou para todas as peças e, quando eu aceitar o seu lance, você receberá automaticamente todos os detalhes necessários para cumprir o contrato, incluindo o pagamento.
Você pode ficar ainda mais selvagem e louco: Aqui está uma lista de todas as roupas novas que meu filho precisa para voltar às aulas. Seis pares de jeans, 3 vestidos de manga comprida em várias cores, etc., etc., todos em tamanho 10. Os revendedores fazem lances para alguns ou todos os meus contratos e, se eu aceitar o seu lance, o contrato inteligente processará automaticamente o pedido , fazer o pagamento e verificar se eu recebo os itens.
Ritmo de mudança: baixo. Este é um caminho lá fora. A patente da MasterCard se aplica a viagens e isso faz sentido. Eu não tenho certeza se você poderia fazer isso funcionar tão facilmente para a sala de estar ou até mesmo o que equivale a uma compra de roupa de cápsula, e enquanto eu posso vir com as idéias, eu não vi ninguém tentar colocá-las em prática ainda .
Identidade do cliente
O que é: uma maneira de os consumidores possuírem todos os seus próprios dados com uma maneira fácil de compartilhá-los com os varejistas. Há alguma dúvida sobre se os varejistas realmente pagariam os consumidores por esse privilégio (micropagamentos), ou se os consumidores simplesmente optariam por compartilhar o que eles designassem. A vantagem para os consumidores é mais controle, porque eles basicamente autorizam com quem compartilhá-los e poderiam potencialmente decidir revogar esse compartilhamento se pararem de fazer negócios com o varejista.
Exemplo: Shopin é de longe o favorito aqui. A IOTA criou um mercado de dados no qual os indivíduos podem postar fluxos de dados provenientes de sensores e outros (indivíduos ou empresas) poderiam assinar um fluxo de dados. Um mercado como esse pode levar os consumidores a optarem por compartilhar o conteúdo de sua geladeira publicamente com alguém que esteja disposto a pagar para se inscrever nisso - teoricamente, de modo que eles possam comercializar para aquele consumidor com base em seus itens alimentares à mão.
Ritmo de mudança: médio. Com as violações de dados à direita e à esquerda, GDPR, Cambridge Analytica e Facebook, parece que a aceitação da vida pelo público em geral em um data wild west está ficando cada vez menor. Pessoalmente, adoro a idéia de um registro de comprador que possuo e controle, com um método de decidir com quais varejers eu quero compartilhar dados - e explicitamente o que compartilhar e por quanto tempo eles podem ter e o que podem fazer com isso. O conceito IOTA está mais distante e hoje se concentra em coisas como sensores climáticos. Mas, à medida que mais dispositivos inteligentes surgem nas casas inteligentes, que maneira interessante de colocar a monetização desses fluxos de dados de volta nas mãos dos consumidores.
Pagamentos
O que é: neste ponto, o caso de uso mais óbvio para blockchain. É quase passado. Os consumidores pagam aos varejistas com criptomoeda.
Exemplo: 13 varejistas que aceitam bitcoin hoje.
Ritmo de mudança: baixo. Acho que a segurança da carteira digital precisa melhorar drasticamente antes que os varejistas se sintam à vontade para adotá-la em larga escala. Acrescente as flutuações de avaliação malucas ultimamente, e há poucas moedas fortes que enfrentam o risco para a última pessoa segurando a moeda que as criptomoedas enfrentam. Levou anos para chegar a treze varejistas.
Tributação
O que é: uma maneira baseada em blockchain de reportar as vendas para as autoridades fiscais. Isso poderia abranger os varejistas que informam vendas sobre as quais devem impostos sobre vendas, ou varejistas que relatam vendas a consumidores, que podem, então, dar meia-volta e reivindicar deduções do governo. A participação nos impostos é bastante alta nos mercados maduros, mas é um problema em todos os lugares, em um grau ou outro. Tem sido um grande problema na Itália , por exemplo, e pior em países onde o alcance do governo é mais fraco.
Ritmo de mudança: médio. A China está lidando com um problema único dentro da idéia de taxação, mas se o piloto deles obtiver uma participação melhor, você pode apostar que todos os taxistas se sentarão e prestarão atenção em todos os lugares.
Revenda de mercado
O que é: uma forma de os consumidores venderem mercadorias no mercado de segunda mão, demonstrando a autenticidade da sua compra. É tanto uma maneira de colocar o kibosh em produtos do mercado cinza, ao mesmo tempo, aumentando a confiança entre os compradores que os vendedores são legítimos.
Ritmo de mudança: baixo. É uma idéia interessante, mas o rastreamento da cadeia de suprimentos e a proveniência do produto no lado do fabricante decolarão primeiro, e podem se estender para cobrir esse caso de uso, simplesmente com um consumidor mais próximo do final da cadeia. Qual produto você quer comprar? Um que mostra uma proveniência desde a matéria prima até o último consumidor para comprá-la? Ou aquele que começa e termina com uma compra do consumidor?
Proveniência de Produto / Falsificação
O que é: Usar o blockchain para rastrear todas as empresas ou entidades envolvidas na obtenção de um produto desde a fabricação até o mercado. A intenção é demonstrar que o produto é genuíno e torná-lo muito mais difícil para os vendedores do mercado cinza e para os falsificadores.
Exemplo: IBM Trustchain para joias
Ritmo de mudança: alto. A jóia não é o único bem de luxo onde os pilotos estão acontecendo. A eliminação de falsificadores é uma alta prioridade no luxo. E os consumidores exigem cada vez mais paz de espírito na proveniência do produto, mesmo quando não é um item de luxo - para que eles saibam que ele não veio de uma região de conflito ou de agricultores que são tratados de forma antiética.
Acompanhamento da Cadeia de Suprimentos
O que é: usar o blockchain para rastrear todas as ações realizadas em várias partes para entregar mercadorias da origem ao destino. Os benefícios esperados incluem muito menos papelada e um aumento na velocidade de transmissão de informações em toda a cadeia de suprimentos, tanto para todas as partes obterem atualizações quanto para agilizar o movimento de mercadorias pela alfândega em situações de importação.
Ritmo de mudança: alto. O blockchain de segurança alimentar do Walmart já está ativo e há várias marcas e varejistas participando. Há muita sobreposição / concordância com a proveniência do produto, o que ajuda as coisas.
IoT
O que é: Blockchains projetados para aceitar o tipo de dados gerados pelo RFID. A ideia é realmente facilitar que os dispositivos IoT escrevam em blockchains, o que é visto como uma maneira de facilitar o rastreamento da cadeia de suprimentos e do inventário (consulte os exemplos da Cadeia de Suprimentos acima).
Ritmo de mudança: médio. De certa forma isso parece simplesmente tentar combinar duas palavras-chave para criar algo ainda mais buzzworthy, mas a realidade é que, em geral, RFID e IoT precisam de alguns sistemas especializados no limite das redes para descobrir como separar o sinal do ruído da IoT. Se a cadeia de suprimentos for dominada pelo blockchain, a IoT precisará falar com ela.
Contratos de produtos
O que é: um contrato inteligente que rege a terceirização, fabricação e entrega de mercadorias. Com o blockchain, as empresas poderiam anexar promessas de pagamento para atingir objetivos - a entrega de um projeto, a entrega de mercadorias, etc. Na compra de bens de varejo, qualquer coisa que lida com importação de outros países também lida com cartas de crédito e moedas específicas, que os aspectos de criptomoeda da blockchain também poderiam facilitar.
Contratos inteligentes são um aspecto fascinante e menos bem coberto do blockchain. Basicamente, significa apenas que os termos do contrato são configurados antecipadamente e, quando as condições são atendidas, executados automaticamente.
Exemplo: Plantoid . Este não é um contrato de produto no sentido tradicional de um varejista que compra dezenas de milhares de unidades de uma camisa ou algo parecido, mas é um exercício realmente interessante do que um contrato inteligente poderia ser. As pessoas fazem pagamentos criptográficos para fazer com que o plantoid (objeto de arte manufaturado) faça sua ação pretendida - acender, sacudir, florescer, algo assim. Quando o plantoide acumula moeda suficiente, lança um novo contrato para construir um novo plantoide, que então arrecada pagamentos para realizar qualquer que seja sua função pretendida. Há mais do que isso (eu recomendo o artigo no link), mas essa é a essência.
Ritmo de mudança: baixo. Há muitas partes que querem que isso melhore, mas todos os desafios de terceirizar produtos, especialmente de regiões do mundo que são menos compatíveis com a tecnologia, ainda existem, e o blockchain sozinho não os consertará.
Aberturas de lojas
O que é: semelhante ao contrato inteligente para produtos, os varejistas podiam estabelecer contratos inteligentes que controlavam a seleção do local e a construção definitiva de uma loja. Os varejistas podem até criar um contrato inteligente que permita que os consumidores ofereçam / mostrem seu apoio a uma loja local, de modo que, se um determinado nível de suporte for alcançado, o varejista possa se comprometer a construir a loja. Isso pode ser baseado em vendas on-line reais entregues a uma geografia ou em um determinado nível de comportamento on-line associado a vendas.
Exemplo: isso não é um ajuste perfeito, mas, além do exemplo da Plantoid acima, aqui está um exemplo de um filme distribuído via blockchain , em que os consumidores eram recompensados por assistir ao filme e fazer coisas como postar uma resenha. Combinar essas duas ideias juntas (comportamento plantoide e consumidor) daria a você o comportamento do cliente que poderia desencadear uma atividade como a construção de uma loja.
Ritmo de mudança: muito baixo. Eu não encontrei um exemplo de alguém tentando algo assim. Mas tenho certeza que haverá um exemplo no futuro.
The Bottom Line
Existem muitas indústrias que podem se beneficiar do blockchain. As oportunidades em potencial do varejo estão se tornando uma lista bastante longa - e aumentando a cada dia.
Comentários
Postar um comentário