Lançamento de produto digital
Lançamento de produto digital: estrutura e como fazer [TESTADO]
Fazer um lançamento de produto bem sucedido é complexo: requer organização e participação em todas as etapas, desde a concepção até o cronograma de lançamento.
No mais, todas as pessoas que possuem um conhecimento único em um determinado assunto, podem se tornar especialistas naquilo. E quando surge o desejo de passar o seu conhecimento adiante?
É neste momento que você começa a planejar o lançamento de produto digital. Se você tem vontade de compartilhar seu conhecimento, confira as dicas que separamos. Boa leitura!
O que você verá: [hide]
O que é um lançamento de produto?
Lançamento de produto é uma das principais estratégias de marketing. É o momento em que você divulga um produto digital para que ele caia nas graças do público-alvo.
Tem que ser algo impactante, memorável e gerar expectativas nas pessoas necessitadas de uma solução para um problema específico!
Não basta um produto de valor, mas também um lançamento de produto de valor.
Imagine só você passar meses pensando em como criar um produto de qualidade, de acordo com as preferências do público e, quando divulgar, fazer isso de qualquer jeito, sem planejamento?
Este vídeo, produzido pelo time de marketing da HeroSpark, explica alguns passos essenciais de um lançamento de sucesso. Continue a leitura para saber mais!
Qual é a estrutura de um lançamento de infoproduto?
Existem diversos tipos de lançamentos, então as estruturas podem variar. Mas, no geral, você pode seguir o passo a passo abaixo, adaptando apenas o que for necessário.
1. Distribuição de conteúdo
A distribuição de conteúdo é a primeira etapa de uma estrutura geral de lançamento de infoproduto.
Basicamente, ela consiste na publicação de conteúdos relevantes nas redes sociais em que o seu público-alvo está.
Isso quer dizer que você já precisa conhecer bem o seu público para saber onde ele é mais engajado, se no Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, entre outras.
Vale também produzir conteúdos para o seu blog, caso você tenha um.
Com relação aos conteúdos em si, é importante que eles sejam simples e que se proponham a solucionar as dúvidas e os problemas do seu público-alvo.
Nesse caso, uma boa ideia para descobrir quais são as questões que acompanham os usuários, é realizar uma busca nos comentários das suas publicações nas redes sociais.
Esse é um espaço onde as pessoas costumam deixar registrado suas dúvidas.
Isso quer dizer que você pode criar conteúdos como: “X dicas para conseguir…”, “X passos para resolver…”, entre outros.
Não se esqueça de se engajar nessa etapa por pelo menos 15 dias, ok?
2. Aquecimento
A segunda etapa de uma estrutura de lançamento de infoproduto é o aquecimento, também conhecido como pré pré-lançamento (PPL).
Aqui, o trabalho também deve ser voltado para a produção de conteúdo. No entanto, serão conteúdos mais específicos, que terão como finalidade transformar os usuários em potenciais clientes.
Aqui, você pode usar estratégias de isca digital para mostrar para a audiência que você é uma autoridade no seu nicho.
Assim, espera-se que, em troca do conteúdo, as pessoas te forneçam dados, como o e-mail, para que você possa continuar nutrindo-as de informação.
Essa etapa costuma durar por 14 dias. No entanto, a depender do infoproduto, ela pode ter uma duração menor, de 7 dias.
3. Pré-lançamento
Já a etapa de pré-lançamento tem como principal finalidade fazer com que o seu potencial cliente – criado na PPL – entenda de uma vez por todas que precisa muito do seu infoproduto.
Por isso, essa terceira etapa consiste em 4 a 7 dias de conteúdos intensos, nos quais você deve entregar muito valor agregado. Eles precisam ser interessantes e devem conter gatilhos mentais.
Como tratam-se de conteúdos mais densos, geralmente são realizadas lives ou são publicados vídeos gravados de 30 a 40 minutos, nos quais são mostrados os benefícios do negócio e algumas demonstrações de sua praticidade.
4. Lançamento
Chegamos na fase do lançamento, que também é chamada de abertura de carrinho. Isso porque é aqui onde você venderá os seus produtos para todas as pessoas que conseguiu converter nas últimas etapas mencionadas.
Portanto, no lançamento é preciso detalhar muito bem todas as características do seu produto e reforçar ao consumidor as vantagens que ele obterá ao comprá-lo.
Essa etapa pode durar 3, 4 ou 5 dias.
Existem negócios, no entanto, que fecham o carrinho em apenas 48 horas, como alguns cursos, por exemplo.
Porém, caso o seu produto seja perpétuo, então ele não terá limite de data para encerrar as vendas.
Caso opte por manter o carrinho aberto por tempo limitado, crie conteúdos com gatilhos mentais de urgência e escassez, para convencer o potencial cliente a comprar o quanto antes.
5. Entrega
Muitas pessoas não dão a devida importância à etapa de entrega do produto.
Isso porque elas pensam que após realizar as vendas não é preciso se preocupar com outros detalhes, pois já conseguiram o que queriam.
No entanto, entregar bem o seu infoproduto e oferecer uma experiência incrível e inesperada ao seu cliente pode criar um engajamento muito maior.
Isso, naturalmente, faz com que os clientes se fidelizem e queiram adquirir outros infoprodutos do seu negócio, como também o recomendem a outras pessoas.
Portanto, é essencial planejar como você irá disponibilizar o acesso ao seu material, e quais conteúdos complementares vai oferecer.
O que precisa para fazer um lançamento?
Além de computador e internet, você precisa dominar algumas ferramentas básicas para organizar e realizar a maioria das ações.
WhatsApp ou Slack
Todo mundo já deve saber que é indispensável manter o alinhamento entre os integrantes da equipe de um negócio, não é mesmo?
Afinal, quando as pessoas estão alinhadas é natural que caminhem visando um mesmo objetivo. E isso, obviamente, contribui para a conquista de resultados positivos.
Sendo assim, é importante contar com um canal de comunicação interna da equipe, que pode acontecer via WhatsApp ou Slack.
Assim, a partir dessas ferramentas, é possível sempre manter os integrantes alinhados e bem informados sobre os últimos acontecimentos relacionados ao lançamento.
Além disso, vale a pena pesquisar mais sobre cada um desses canais para descobrir as vantagens de cada um. Depois, opte por aquele que mais faz sentido para realidade do seu negócio e da sua equipe.
Trello ou Asana
Outra ferramenta indispensável é aquela destinada à organização das tarefas, sendo as mais conhecidas e usadas o Asana e o Trello.
Saiba que com esses recursos é possível atribuir as responsabilidades de cada tarefa ao respectivo integrante da equipe, bem como acompanhar o andamento das atividades.
Desse modo, é possível ter uma visão geral de todas as ações envolvidas no lançamento do infoproduto, bem como garantir que essas sejam cumpridas dentro do prazo estipulado.
Google Meet ou Skype
Também é necessário ter uma ferramenta de videoconferência.
Elas ajudam a manter contato com a equipe, mas também podem ser usadas para realizar as lives e demais eventos do lançamento para os possíveis clientes.
Escolha uma plataforma que permite a participação de um número considerável de pessoas e que tenha recursos para apresentação de tela.
Tudo isso contribui ainda mais para o alinhamento entre as pessoas responsáveis pelo lançamento do infoproduto.
Plataforma de lançamentos
Talvez a ferramenta mais importante de todo esse processo de lançamento seja a plataforma na qual você hospedará e venderá o seu produto. Afinal, sem ela, todas as etapas que antecedem a “abertura do carrinho” serão em vão.
Isso porque ela conta com recursos muito intuitivos, tanto para você como para o seu cliente. Além disso, suporta alto tráfego de visitas e de permitir que você receba o dinheiro das suas vendas de forma totalmente descomplicada.
Existem diversas plataformas diferentes para lançar produtos, cada uma com suas próprias características.
A HeroSpark tem o diferencial de oferecer ferramentas para todas as etapas do lançamento, desde a produção de landing pages e envio de fluxo de e-mails, até o processamento de pagamentos.
Veja o vídeo abaixo para entender mais sobre as principais opções do mercado:
Lançamento de produto: dicas práticas
Defina seu público
A persona é uma representação semifictícia do seu cliente ideal.
Aqui, dados de perfis (nome, emprego, hobbies, idade, etc) são relevantes.
Tendo essa representação, você consegue ser mais assertivo no seu lançamento.
Conhecer as tendências do seu mercado consumidor faz a diferença: saber o que agrada e o que não agrada o nicho em questão.
Faça uma pesquisa de mercado: quem precisa do seu produto? Jovens? Homens? Mulheres? Tenha esses dados na ponta do lápis. A persona serve justamente para te direcionar quanto a isso.
Se você nãos abe em qual direção seguir, o Google Trends pode ajudar. Esta é uma ferramenta gratuita que permite verificar o quão popular está um termo em buscas pela internet, bem como a evolução da palavra. O
Google Trends é um ótimo recurso para estratégias de Inbound Marketing (fortalecimento da marca por meio do blog, ou post e vídeos nas mídias sociais do negócio).
Você mesmo pode filtrar a pesquisa por fatores, como tempo, região ou categoria. Com o Trends, você tem em mãos dados para analisar e usar na produção de conteúdo da sua marca, como na escrita de textos ou vídeos.
Defina o tema do seu produto
Com a persona criada, você já pode saber o que o seu cliente (ou potencial cliente) deseja e o que não deseja.
Estude bem e separe quais temas você quer abordar na sua empresa, no seu produto ou curso on-line.
Focar em entregar um conteúdo de valor ao seu público sempre é muito importante. Desse jeito, você define aonde quer chegar com o seu material, seja ele de qualquer formato (texto, imagem, áudio, vídeo) e otimiza o processo de marketing e vendas simultaneamente.
Por exemplo, vamos supor que você tenha um curso online. Organize hierarquicamente os temas que abordará, do assunto mais geral (introdutório) para o específico (denso).
Quando você faz dessa forma, o seu aluno vai conseguir visualizar e apreender o conteúdo todo de modo eficiente. Vai ficar nítido, para ele, como você (criador do curso online), preocupou-se em lhe entregar não somente doses de conhecimento de valor, mas em apresentá-las de um jeito agradável aos olhos e à mente.
Escolha uma boa plataforma de venda do seu produto
Escolher uma boa plataforma que hospeda, de forma adequada e amigável, seus produtos é fundamental. Ela te ajudará a encontrar seu público-alvo por meio das redes sociais e pelos mecanismos de busca da internet.
Além disso, é necessário encontrar a hospedagem ideal que garanta o bom desempenho de técnicas como o e-mail marketing. Essa estratégia permite o disparo em massa de e-mails a uma base já segmentada, gerando maior visibilidade ao seu produto, seja ele qual for.
Plataformas como a HeroSpark, por exemplo, oferecem soluções completas e integradas para todas as etapas de lançamento de produto, desde a hospedagem e venda, até a criação de landing pages e automação de e-mail para as estratégias de marketing.
Lance seu produto nas Redes Sociais
Feitas as etapas anteriores, está na hora de fazer o lançamento de produto nas redes sociais.
Anuncie seu novo projeto no Instagram, no Facebook, crie um pré-lançamento e convide amigos próximos a conhecer seu trabalho.
Isso pode fazer com que ganhe credibilidade e relevância para o lançamento. Produza conteúdo rico e que agregue valor ao público-alvo.
Use todos os recursos disponíveis
Uma ideia bacana é realizar eventos (on-line, enquanto a pandemia não termina) para tornar pública a sua ideia nova.
Outra possibilidade é abusar dos recursos das redes sociais. Você pode pedir a ajuda de um amigo que domina o audiovisual/edição de vídeos para criar um vídeo no IGTV no Instagram.
Explique, logo de início, o motivo da gravação do vídeo (isso já mostra um planejamento de sua parte e dá um ar de “algo especial vindo por aí”), depois fale sobre o produto e faça um CTA, convide os seguidores a conferirem a novidade e a compartilhá-la com conhecidos.
Quem sabe gravar um reels, outra ferramenta em alta no Instagram? São vídeos curtos, então seja certeiro na comunicação!
Interaja com seus clientes
Conversar com os alunos é estabelecer um pacto com eles, contribuindo para a aprendizagem.
Por exemplo, no caso dos cursos online: estudar online tem pontos fortes e fracos e, por isso, a interação com os alunos que contrataram seu produto digital é valiosa.
Cada vez que você cria uma sintonia com seus alunos pela plataforma, maior confiança eles terão.
Crie uma landing page
Elabore uma landing page (página de conversão) para o seu serviço novo. Isso traz profissionalismo à sua empreitada. Além do mais, aproveite para inserir nesta página recursos de marketing para captar leads e aumentar as chances de sucesso para o seu negócio.
Se você ainda não sabe como fazer, veja algumas dicas abaixo:
Esteja atento aos KPIs
KPI são indicadores de desempenho – métricas para analisar as suas estratégias.
Depois que seguir as dicas que passamos acima, é preciso ter noção de como o lançamento de produto de sucesso repercutiu entre o público. Como a persona recebeu a oferta? Como o mercado reagiu? Será que os acessos ao site aumentaram? Quem te ajuda nisso são os indicadores!
No entanto, é importante frisar que os KPIs devem acompanhar todo o processo da sua estratégia: da criação, passando pela execução e chegando no pós-vendas. E, atenção, não é necessário mensurar todos os tipos de KPIs, mas aqueles que exercem influência direta para o crescimento do seu negócio.
Alguns exemplos são:
- Cliques em site (incluindo persona, lead, curiosos);
- Impressões e visualizações de anúncio e vídeo;
- Leads captados;
- Tempo de permanência no site.
A essa altura, já deve ter ficado claro como se faz um lançamento de produto de sucesso e a sua importância nas vendas. Agora, é com você! Coloque as dicas do nosso guia em ação e boas vendas!
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