Como denunciar perfis falsos

 

Como denunciar perfis falsos ou de 'impostores' que se passam por você nas redes sociais?

Tira-dúvidas mostra como redes sociais lidam com perfis que usam identidades roubadas de outras pessoas.

24/09/2020 08h00  Atualizado há um ano

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Se você tem alguma dúvida sobre segurança da informação (antivírus, invasões, cibercrime, roubo de dados etc.), envie um e-mail para g1seguranca@globomail.com. A coluna responde perguntas deixadas por leitores às quintas-feiras.

Facebook tem formulário dedicado para denunciar contas que estão se passando por você. — Foto: Reprodução

Denunciar perfis falsos

Como denunciar terceiros se passando por mim em redes sociais? Eu não tenho mais perfis. – Eduardo

É preciso entrar em contato com a rede social pelo canal apropriado.

As redes sociais normalmente possuem um canal de denúncia para conteúdo inautêntico. No Facebook, por exemplo, a opção de denunciar um perfil encontra-se no menu "..." (três pontos), disponível em publicações e na visualização do perfil.

Porém, quando um perfil está se passando por você, algumas redes têm um canal específico.

Veja alguns exemplos:

• Facebook: O Facebook tem uma página dedicada para "Denunciar conta impostora";
• Instagram: Preencha o formulário para denunciar contas falsas;
• TikTok: Para denunciar uma conta falsa no TikTok, o canal é o mesmo das denúncias comuns. Visite o perfil em questão, clique nos três pontinhos ("...") e então em "Relatar". Preencha o formulário que aparecerá na tela e denuncie a conta. De acordo com as políticas do TikTok, perfis não oficiais devem sempre indicar claramente na biografia, apelido e nome de usuário de que o perfil se trata de uma paródia ou conta de fã e que não há afiliação com a pessoa ou marca verdadeira sendo retratada;
• Twitter: Confira as orientações do Twitter para "Denunciar contas de falsa identidade" ou acesse o formulário de denúncia diretamente.

Você terá de seguir as orientações fornecidas por cada rede social para realizar uma denúncia. Pode ser necessário comprovar a sua identidade para que a rede social valide a denúncia e prossiga com a remoção do perfil falso.

Algumas redes sociais ou serviços não possuem canais específicos para denunciar esse tipo de prática, pois não se trata especificamente de um problema de "identidade".

Por exemplo: no WhatsApp, só é possível "se passar" por alguém criando uma conta com a foto de outra pessoa. Para alguém usar seu número, essa pessoa teria de roubar sua conta do WhatsApp.

Denúncia de conta falsa no TikTok usa o mesmo canal de outras denúncias. — Foto: Reprodução

Ao contrário das outras redes sociais, o WhatsApp não permite localizar contatos pelo nome. É obrigatório informar o número do telefone. No aplicativo, você pode adicionar os contatos e denunciá-los diretamente.

Dependendo da situação (especialmente se houver um crime contra sua honra ou ameaças à integridade física de alguém), pode ser melhor registrar um boletim de ocorrência.

Isso também facilitará a coleta de provas, já que a remoção dos perfis antes da denúncia vai exigir que a polícia valide ou obtenha as provas do crime por outros meios.

Como denunciar fraudes digitais?

Para qual órgão aqui no Brasil deve ser feita a denúncia de fraude digital? – Alberto

Esta foi uma das perguntas respondidas neste tira-dúvidas de abril. Procure o trecho "Onde denunciar crimes cibernéticos".

A versão resumida da resposta é a seguinte: denúncias podem ser registradas em órgãos como Polícia Civil, Polícia Federal e Ministério Público, a depender do que será denunciado.

Caso seja uma fraude contra você (você foi a vítima e teve um prejuízo), procure primeiro a polícia do seu estado. Em caso de fraudes contra o consumidor, comece comunicando o Procon para obter mais orientações.

Para ter mais informações, consulte a resposta anterior.

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