Como a tecnologia pode reduzir o risco de aquisições | continuidade dos negócios
Como a tecnologia pode reduzir o risco de aquisições
Manter-se um passo à frente do risco de aquisições é crucial para a continuidade dos negócios e até para a sobrevivência
Quando o furacão Michael, uma das maiores tempestades tropicais a atingir os Estados Unidos, ocorreu em outubro de 2018, a IBM soube, três dias antes da devastação, que sete de seus sites, 21 datacenters e 58 fornecedores estavam em perigo, e começou planejamento de como mantê-los seguros.
Ela pôde ser preparada em parte porque é proprietária do Weather Channel e estava coletando todas as previsões mais recentes conforme aconteciam, diz Lou Ferretti, executivo de projetos nos programas de riscos, meio ambiente e conformidade da cadeia de suprimentos da empresa. Mas também estava trazendo toda a inteligência artificial (IA) e as habilidades cognitivas da empresa, analisando as mídias sociais, os noticiários e outras fontes para obter o quadro mais completo possível do que estava acontecendo no local.
Por meio de seu sistema de gerenciamento de risco da cadeia de suprimentos cognitiva, ele monitora uma série de possíveis interrupções na cadeia de fornecimento, desde terremotos e enchentes até incêndios florestais e secas, bem como eventos como greves e distúrbios sociais. "Nós monitoramos todos os eventos de risco em todo o mundo, e podemos reduzi-los rapidamente ao que precisamos nos preocupar", acrescenta ele.
Abordagens tecnológicas como essa serão cada vez mais cruciais no futuro. A quantidade de dados disponíveis explodiu nos últimos anos e a capacidade de análise das empresas não acompanhou o ritmo.
"Cinco anos atrás, antes de termos todas essas informações cognitivas, estávamos tendo que lidar com eventos como o desastre nuclear de Fukushima e enormes inundações na Tailândia, e tínhamos pessoas fazendo as avaliações manualmente", diz Tom Ward, líder de projeto de AI da IBM. “Era muito para acompanhar. Agora sabemos com grande confiança o que está acontecendo ao redor do mundo e como isso nos afeta ”.
O valor de ter tanta informação ao seu alcance quanto possível é aumentar o número de opções para mitigar os riscos. Nesse sentido, ser gerente de suprimentos é como ser o capitão de um grande navio, diz Frédéric Stalder, diretor de desempenho e gerenciamento de processos do grupo químico Clariant. “É importante obter as informações de que você precisa com antecedência para evitar os riscos.
“Precisamos monitorar as novas tendências, garantir que nossas operações sejam sustentáveis, garantir o cumprimento de todos os regulamentos. Sim, ainda precisamos controlar os custos, mas cada vez mais precisamos desenvolver novos pontos fortes para apoiar os geradores de valor na empresa ”, diz ele. “O pessoal de Procurement no futuro não deve se concentrar apenas em fornecedores; eles precisam entender o que está acontecendo no mercado, matérias-primas, necessidades dos clientes, operações internas e a situação financeira. ”
O procurement é agora mais sobre gestão de riscos do que sobre negociação - Frédéric Stalder, chefe de gestão de desempenho e processos da Clariant
A Clariant realiza 220 auditorias internas por ano, bem como auditorias de clientes e sistemas, e a equipe de compras está envolvida em todas elas. Stalder diz: “Não podemos trabalhar como fizemos no passado, com planilhas do Excel. Temos que usar big data para podermos conectar toda a nossa informação interna com dados externos. Nós desenvolvemos uma série de ferramentas para nos ajudar. ”
A empresa analisa informações de várias fontes, fazendo uma verificação cruzada para garantir que não são “notícias falsas” e, se as informações forem consideradas importantes, os gerentes de compras são alertados. Essas informações podem economizar milhões de dólares e evitar interrupções significativas nos suprimentos e nas operações. Em 2017, um incêndio em uma fábrica de produtos químicos em Roterdã interrompeu a produção e a Shell, que administrava a instalação, declarou força maior, o que elevou os preços de forma acentuada e rápida.
A Clariant conseguiu garantir suprimentos de um fornecedor alternativo antes que a força maior fosse declarada, porque um motorista de caminhão disse à empresa que não poderia pegar sua carga por causa do incidente. "Tomamos a decisão de contratar um fornecedor diferente e economizamos muito dinheiro", diz Stalder.
“O procurement é agora mais sobre gestão de risco do que negociação. Não é mais uma cadeia de suprimentos, é uma rede de suprimentos e precisamos de total transparência. A Clariant tem cerca de 40.000 fornecedores e, enquanto o foco normal é nos maiores fornecedores, os riscos residem principalmente em níveis inferiores, então decidimos expandir nosso foco neles. Para isso você precisa de um sistema de monitoramento profundo. Houve um grande aumento no interesse em big data ”.
O grupo também está abraçando a IA. Ele diz: “É importante prever de onde os riscos futuros virão. Temos muitos dados retrospectivos, mas queremos mudar para um sistema mais voltado para o futuro ”.
A ascensão da internet das coisas (IoT) também está ajudando na aquisição e no risco da cadeia de suprimentos, acrescentou Ward, da IBM. "IoT significa que agora podemos monitorar ativos em movimento, então, se houver um evento, podemos ver como isso afetará os caminhões individuais", diz ele.
Manter-se a par dos riscos de aquisição é crucial, não apenas para garantir a continuidade dos negócios, mas também para a saúde futura da sua empresa. Stalder conclui: “Nossos grandes clientes, como a L'Oréal e as empresas automotivas, exigem esse tipo de sistema de monitoramento moderno. Ser capaz de provar que você tem um sistema de gerenciamento de riscos profissional nos ajuda a conquistar negócios. A alta administração reconhece que gerenciar riscos não é apenas um fardo de custos, mas algo que podemos usar para aumentar as vendas ”.
Baixe a Agenda de Risco do CPO 2019 agora e descubra:
O que você vai aprender:- Como o risco está moldando o CPO estratégico
- 5 contos de advertência de incidentes da cadeia de suprimentos
- Como criar um plano de cenário para navegar em uma crise
- Por que a tecnologia é fundamental para reduzir o risco da cadeia de suprimentos?
Comentários
Postar um comentário