A comunicação avançada não afeta apenas os custos do produto

Vantagens da prototipagem do ponto de vista psicológico

A comunicação avançada não afeta apenas os custos do produto

Foto por Jack Moreh , Freerange Stock

No desenvolvimento de software ou design, a prototipagem foi mostrada para melhorar a comunicação entre os membros da equipe e os clientes, para fornecer feedback do usuário precoce, e para economizar muito tempo e dinheiro. Essas vantagens são bem conhecidas e já foram apresentadas em vários posts (veja abaixo). No entanto, há também aspectos psicológicos baseiam-se nessas vantagens que raramente são consideradas até agora. Em 2012, um estudo de Elizabeth Gerber e Maureen Carroll investigou os efeitos psicológicos de protótipos de baixa fidelidade em uma grande empresa de alta tecnologia e fez descobertas muito interessantes: envolvendo a prototipagem aumentou a motivação e autoconfiança do membro da equipe, resultando em uma redução Tempo de desenvolvimento de um quarto do tempo estimado.

Maior motivação

A prototipagem permite dividir grandes problemas em pequenas tarefas, já que não é necessário considerar todas as dependências desde o início. Portanto, a criação de protótipos é um processo rápido e fácil que, conseqüentemente, permite concluir tarefas únicas em um curto espaço de tempo. A facilidade ea produtividade proporcionam uma sensação de sucesso e progresso que aumenta a motivação na equipe.

Isto é ainda mais reforçado por uma comunicação melhorada devido ao protótipo. O proverbial "um retrato vale mil palavras" igualmente prende para protótipos enquanto explicam visualmente uma idéia ou um conceito e evitam a necessidade de descrevê-lo elaboradamente. Uma maior efetividade e eficiência de comunicação aceleram todo o ciclo de iteração. Isso não é apenas de alto valor para o desenvolvimento do produto, também contribui para o sentimento de progresso perceptível para todos os membros da equipe. E sempre que se sente que há é realmente algo acontecendo, há um enorme aumento na motivação e velocidade.

No estudo de Gerber e Carroll, o tempo estimado de desenvolvimento de dois anos diminuiu para seis meses quando a prototipagem de baixa fidelidade foi incluída no processo de desenvolvimento.

Maior autoconfiança nas próprias habilidades

Protótipos podem ser usados ​​para coletar feedback de usuários, gerentes ou partes interessadas. Muitas ferramentas de prototipagem ainda têm recursos de teste de usuário integrados, mas também sem esse recurso, eles são bem adequados para testes de usuário ou apresentações durante o processo de desenvolvimento.

No estudo de Gerber e Carroll, o feedback contínuo através da prototipagem proporcionou um sentimento de certeza e controle para a equipe, pois decisões incertas poderiam ser rapidamente confirmadas ou descartadas. Por causa de breves iterações entre o feedback, o fracasso não era mais temido, mas reconhecido como uma parte necessária do processo e até visto como uma oportunidade para aprender. Assim, a criação de protótipos no processo de desenvolvimento resultou em uma maior autoconfiança nas próprias habilidades e habilidades dos membros da equipe, que além disso tiveram uma influência positiva na motivação da equipe.

De acordo com o psicólogo Albert Bandura , a persuasão das próprias conseqüências de habilidades em maior esforço e compromisso com uma determinada tarefa e também influencia os objetivos que se estabelece .

Menos apego ao próprio trabalho

Um terceiro aspecto aborda a conexão emocional ao produto em relação ao tempo gasto no próprio trabalho. Este aspecto não foi testado no estudo de Gerber e Carroll, mas foi relatado em conexão com a integração de testes iniciais do usuário no processo de desenvolvimento. Quanto mais tempo uma pessoa gasta no próprio trabalho, mais difícil será descartá-lo novamente.

A prototipagem reduz o tempo que uma pessoa tem para colocar em um projeto até que uma decisão pode ser tomada porque o feedback pode ser recolhido cedo.
 Se uma pessoa já passou metade de um ano de codificação em um produto eo teste do usuário, em seguida, mostra que o conceito não funciona, é muito improvável que ela joga tudo fora e começa tudo desde o início. Em vez disso, ela tentaria reutilizar partes do código, para que o trabalho anterior não fosse por nada. Isso pode ser perigoso se soluções alternativas forem criadas em vez de iniciar novamente com uma estrutura nova e limpa.

Incluindo uma fase de protótipo no processo de desenvolvimento evita esta situação frustrante para o desenvolvedor, o feedback direto de clientes ou gerentes evita retrocessos quando uma sugestão é descartada e mostra que direção seguir. Especialmente protótipos de baixa fidelidade e wireframe não tentam obter a solução certa na primeira versão e promovem loops de feedback rápidos em vez disso, é por isso que eles são particularmente sugeridos nos estágios iniciais de desenvolvimento.

Resumir

Os aspectos apresentados mostram que a integração da prototipagem no desenvolvimento tem influências psicológicas sobre os membros da equipe. A sensação de progresso rápido, bem como a oportunidade de reunir feedback rápido levar a uma maior motivação e auto-confiança dentro da equipe. A facilidade de testes contínuos com protótipos facilita a admissão de falhas que são aceitas como partes necessárias do processo de desenvolvimento.

E no final, uma equipe mais motivada com uma auto-confiança elevada tem influências enormes sobre o produto global eo tempo de desenvolvimento como metas mais elevadas são definidas ea velocidade de trabalho é acelerada.

Referências:

• Gerber, E., & Carroll, M. (2012). A experiência psicológica da prototipagem. Estudos de design, 33 (1), 64-84.
• Bandura, A. (1997). Auto-eficácia: O exercício do controle. Macmillan.
• Michael Lee - Benefícios da Prototipagem
• Jacob Gude - Por que a prototipagem é essencial para o seu processo de design
• Bogdan Sandu - cada designer deve saber a importância da prototipagem