Muito do que se pode fazer com a Internet das coisas é a análise de negócios.
As possibilidades são, seu negócio é IOT-pronto. Se você é um negócio baseado na informação, prestação de serviços, ou vender produtos, você pode melhorar o seu negócio usando a Internet das coisas até agora.
Muito do que se pode fazer com a Internet das coisas é a análise de negócios. Isso soa extravagante, mas ele não tem que ser. Pode ser tão simples como recolher um pouco de dados sobre seus clientes, empregados, ou processos de negócios e, em seguida, fazer alterações com base no que ele diz. Curiosamente, porém, a maioria das empresas estão a recolher uma grande quantidade de dados.
Forbes informou recentemente que "80% das empresas e 63% das pequenas e médias empresas já implantaram ou estão planejando implantar projetos de big data nos próximos doze meses."
A diferença da Internet das coisas traz é que, com sensores de baixo custo, as empresas podem acessível coletar dados de sua escolha a partir do mundo físico. A onda de análise foi e é amplamente baseado em análise de dados que as empresas já sentados no mundo cibernético. A Internet das coisas lhes permite coletar dados do mundo físico, e não apenas sua contabilidade ou banco de dados do cliente.
Vamos direto a ele. Neste artigo, vamos olhar para alguns exemplos de aplicações da Internet das coisas que as empresas podem começar a usar agora a ganhar valor a partir da Internet das coisas. Nós vamos olhar primeiramente em duas abordagens que utilizam a Internet das coisas aplicações de rastreamento e cliente interação, mas há muitos mais.
Se ele se move, segui-lo
Qualquer empresa que lida com produtos físicos ou usa bens físicos para prestação de serviços lida com o problema de materiais ou perda de inventário. Nos últimos anos, acompanhando alguns itens, como paletes ou ferramentas, era demasiado caro para justificar e caro o suficiente para fazer um dente em rentabilidade. Novas baixo consumo de energia, de área ampla de tecnologias, que veio da idade no último ano ou assim, são mais acessíveis e permitir maior vida útil da bateria.
Isto é importante porque ela reduz o custo de manutenção e conservação, permitindo uma ROI positivo para a primeira vez . Isto significa que agora você pode colocar rastreadores no inventário, ferramentas ou outros ativos para que quando ele vai faltar, você pode encontrá-lo. E mais importante, você pode descobrir por que ele desaparece e abordar o problema real, não apenas o sintoma.
Outra preocupação de alguns empregadores é o acompanhamento de funcionários, a sua produtividade, e mantê-los seguros. E este rastreamento não necessariamente tem que ser sobre os funcionários. Ao coletar dados de atividade em toda a sua força de trabalho você pode ver padrões.
Esses padrões poderia mostrar se a sua empresa tem estabelecido tarefas de forma eficiente. São motoristas de empilhadeiras demorando muito em certas áreas do armazém? Os empregados têm de esperar por uma determinada tarefa a ser feito antes de colocar as coisas? Rastreá-los e descobrir. Claro, você também pode descobrir quais os empregados são mais eficientes do que os outros, e temos evidências quantificáveis. Estes podem ser usados para ajudar a fornecer feedback construtivo, agradecer aos funcionários de alto desempenho, e por suas avaliações de desempenho.
A Internet das coisas pode melhorar a segurança no local de trabalho também. Se existem áreas perigosas do estaleiro, definir o seu rastreador para alertar se alguém entra na área para notificá-los e de gestão para mantê-los seguros. Manter o controle de uma frota de veículos também pode ser feito muito mais barato do que no passado. Os alertas podem ser definidos se os veículos deixam uma determinada área, certificando-se de funcionários permanecer na pista.
Check-in com seus drivers sem interromper seu trabalho ou distrair-los de dirigir com segurança através do rastreamento automaticamente o progresso ao longo de sua rota. Veículo foi desonesto? Desligá-lo através do ar. Acompanhar a condição do veículo e realizar manutenção preventiva salvar a sua empresa perdeu tempo e dinheiro. Usando a Internet das coisas para melhorar o seu negócio não tem que ser fora da parede e ele não tem que esperar.
Interagir com seus clientes ... como empresas de Internet das coisas
A Internet das coisas também permite novas formas de interagir e se envolver com os clientes. Algumas empresas, como a Amazon, ter ido sobre isso de uma forma muito directa. O botão do traço Amazon é um botão que você coloca em sua casa e quando você apertar o botão que ordena um produto de como bolsas, toalhas de papel, ou qualquer outra coisa-que a Amazon em seguida, entrega a você. É uma idéia simples, que torna as compras muito simples para os consumidores. Este é um exemplo da utilização do IdC para interagir com os clientes de novas maneiras
empresas de tijolo e argamassa pode se envolver também. Suponha que você é uma loja que vende produtos para animais high-end. Você sabe que seu tráfego de pé é muito bom, mas você não tem certeza de como que o tráfego refere-se a compras de seus clientes.
Clientes entrar, passear, comer com os olhos seus produtos, pegá-los, colocá-los de volta, pensam em si mesmos. Você perguntar-lhes se eles precisam de ajuda, "não, apenas navegar", dizem. Durante horários de pico estes clientes vêm e vão para que você não pode ver o que está sendo pesquisado, e é difícil lembrar de qualquer maneira. Nem todos esses clientes a visitar.
Alguns estão verificando preços, em comparação com outras lojas ou online. E alguns são apenas curioso o prémio de produtos para animais, mesmo se parecem. Em qualquer caso, com uma área de vendas instrumentado agora você pode entender o tráfego de pé ao cliente e ver onde seus clientes, ou seja, onde os seus clientes potenciais estão indo eo que eles estão olhando. Isto combinado com seus dados de vendas pode dar uma visão sobre como sua loja é "converter".
Assim como sites ou campanhas presidenciais otimizar seus sites para conversões (downloads, ou vendas, ou doações), as lojas podem agora fazer o mesmo com sensores de baixo custo.
interação com o cliente pode acontecer em outras maneiras simples. Imagine que, novamente, você possui uma loja e que você gostaria de obter algum feedback muito simples de seus clientes. Assim, quando o cliente termina de check-out, pedir-lhes para apertar o botão verde no balcão se o seu serviço ao cliente foi satisfatória eo vermelho se era insatisfatória. Eles sorriem (ou franzir a testa) e toque no botão verde ou vermelho e ir em seu caminho.
Este feedback pode fornecer dados a satisfação do cliente histórico e permitir-lhe acompanhar o quão bem você está cumprindo as necessidades de seus clientes. Você também pode usar este sistema para compreender os seus funcionários para ver se certas mudanças têm clientes mais difíceis ou ter menos funcionários orientada a serviços.
Os botões poderia ser mais-produto centric. Eles poderiam ter três opções:
- Eu não encontrar o que eu queria
- Eu encontrei o que eu queria, mas era muito caro
- Eu encontrei o que eu queria, e comprou-a
Isso por si só ou combinado com os dados de tráfego do pé pode ser usado para fornecer um perfil para sua empresa na sua competitividade de preços e satisfação do cliente.
Muito mais é possível com um pouco de criatividade e seu negócio é mais provável do que não está pronto para usar a Internet das coisas para melhorar. Se você vende produtos ou serviços, especializados em tecnologia da informação ou produtos para animais premium, você pode colocar a Internet das coisas para trabalhar hoje.
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